Política de Privacidad del sitio web

Esta Política de Privacidad describe cómo Sosolointerior (en adelante, “nosotros”) recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios, de conformidad con la normativa aplicable en España y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

1. Ámbito de Aplicación

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web y servicios relacionados. Al utilizar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Datos Recopilados

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellidos
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono(Opcional)
• Datos de pago: información necesaria para procesar pagos (no almacenamos datos completos de tarjetas)
• Datos de pedidos: historial de compras y preferencias
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, comportamiento de navegación

3. Métodos de Recopilación

Recopilamos datos personales mediante:

• Formularios de registro o compra
• Comunicación directa con el cliente
• Tecnologías como cookies y herramientas similares

4. Uso de la Información

Utilizamos los datos personales para:

• Procesar y gestionar pedidos
• Proporcionar atención al cliente
• Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio

5. Compartición de Datos

Podemos compartir datos personales únicamente cuando sea necesario con:

• Proveedores logísticos para la entrega de pedidos
• Proveedores de servicios de pago
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal

No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. El uso de cookies requiere el consentimiento del usuario, que puede ser gestionado a través de la configuración del navegador.

7. Almacenamiento de Datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, así como para cumplir con las obligaciones legales correspondientes.

8. Derechos del Usuario

De acuerdo con el GDPR, los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos
• Solicitar la supresión de sus datos
• Limitar el tratamiento de sus datos
• Oponerse al tratamiento de sus datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los datos indicados en esta política.

9. Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de datos personales se basa en:

• Ejecución de un contrato: para procesar pedidos y prestar servicios
• Consentimiento del usuario: para comunicaciones y determinadas funcionalidades
• Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal, contable y regulatoria
• Intereses legítimos: para mejorar la experiencia del usuario y prevenir fraudes

10. Seguridad de la Información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

11. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página.

12. Contacto

Dirección: Hachiman 100-3, Japón 290-0062
Teléfono: +81 (709) 328 62 13
Correo electrónico: orders@sosolointerior.com
Horario de atención: lunes a viernes, 9:00–12:00 y 14:00–17:00 (CET)